Umowa o świadczenie usług GEO — wzór
To jest wzór umowy dla pakietów agencyjnych (Pozycjonujemy / Wyprzedzamy / Dominujemy), zawieranej indywidualnie z Klientami B2B. Umowę uzupełniamy wspólnie przy starcie współpracy — umów rozmowę. Raport startowy za 13 zł kupowany online podlega Regulaminowi, bez odrębnej umowy.
Usługodawca: NOWY ŚWIAT 33 sp. z o.o., ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, KRS 0001186187, NIP 5253056186, REGON 542353291, marka: pozycja.online.
Klient: uzupełniany indywidualnie (NIP/KRS/CEIDG, e-mail, data zawarcia, start usług).
Wybór pakietu
| Pakiet | Cena / mies. | Zakres pakietu |
|---|---|---|
| POZYCJONUJEMY | 1 900 zł brutto | 1 kluczowy obszar (marka, usługa lub ekspert); analiza startowa w cenie (wartość 990 zł); optymalizacja treści i struktury strony; rozwój treści pod pytania klientów; spójność informacji o marce w sieci; miesięczny raport i rekomendacje. |
| WYPRZEDZAMY | 2 900 zł brutto | do 3 kluczowych obszarów widoczności; monitoring do 3 głównych konkurentów; rozbudowana strategia i kalendarz treści; optymalizacja treści i struktury strony; budowa spójnej obecności marki w sieci; miesięczny raport i rekomendacje. |
| DOMINUJEMY | 4 900 zł brutto | do 5 kluczowych obszarów widoczności; monitoring do 5 najważniejszych konkurentów; strategia treści i rozwój obecności marki; wsparcie obecności w wiarygodnych źródłach; stały opiekun i raporty miesięczne; przeglądy strategiczne co kwartał. |
Postanowienia umowy
- Charakter usługi. Umowa jest umową starannego działania, nie rezultatu. Usługodawca wykonuje profesjonalne działania GEO, ale nie gwarantuje pozycji, rekomendacji, wzrostu liczby wzmianek, cytowań, ruchu, leadów, sprzedaży, przychodów ani osiągnięcia określonego KPI w ChatGPT, Gemini, Claude lub innych systemach AI.
- Zakres i metodologia. Usługodawca samodzielnie dobiera metody, narzędzia, kolejność oraz intensywność działań w ramach wybranego pakietu. Systemy AI są usługami niezależnych podmiotów trzecich, a ich modele, algorytmy, źródła i odpowiedzi mogą się zmieniać bez udziału Usługodawcy.
- Czas trwania. Minimalny okres współpracy dla każdego pakietu wynosi 3 pełne miesiące. W tym okresie zwykłe wypowiedzenie bez ważnego powodu jest wyłączone. Po 3 miesiącach Umowa automatycznie przechodzi na czas nieokreślony i może być wypowiedziana z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
- Wynagrodzenie. Cena wybranego pakietu jest ceną brutto miesięcznie i obejmuje VAT według obowiązującej stawki. Faktury są wystawiane miesięcznie z góry z terminem płatności 7 dni. Brak oczekiwanego rezultatu nie zwalnia z zapłaty za prawidłowo wykonywane działania.
- Współdziałanie Klienta. Klient przekazuje prawdziwe i aktualne informacje, materiały, dostępy i akceptacje potrzebne do realizacji usług oraz odpowiada za legalność przekazanych treści. Brak współdziałania odpowiednio przesuwa terminy i nie stanowi podstawy do obniżenia wynagrodzenia.
- Raporty i reklamacje. Usługodawca może dokumentować wykonane działania raportami, korespondencją i zapisami systemowymi. Reklamacja powinna wskazywać konkretny niewykonany obowiązek; samo stwierdzenie, że wynik jest zbyt słaby lub AI częściej wskazuje konkurencję, nie oznacza nienależytego wykonania usługi.
- Odpowiedzialność B2B. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści ani skutki zmian lub decyzji operatorów AI, wyszukiwarek, API, działań konkurencji albo ingerencji Klienta i osób trzecich. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do jednomiesięcznego wynagrodzenia brutto wybranego pakietu, z wyjątkiem przypadków, których odpowiedzialności nie można prawnie ograniczyć, w szczególności szkody wyrządzonej umyślnie.
- Regulamin i dane. Integralnym uzupełnieniem Umowy jest „Regulamin Serwisu i świadczenia Usług GEO wraz z warunkami powierzenia przetwarzania danych osobowych” w wersji przekazanej Klientowi przy zawarciu Umowy. Regulamin określa m.in. pełny zakres usług, reklamacje, poufność, własność intelektualną, podwykonawców, powierzenie danych oraz zasady korzystania z OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude, Google/Gemini i innych dostawców. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają indywidualnie uzupełnione postanowienia niniejszej Umowy.
- Materiały handlowe i brak obietnic. Treści strony, oferty, prezentacje, case studies, prognozy, benchmarki i rozmowy sprzedażowe mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji przyszłego wyniku. Zobowiązanie do konkretnego rezultatu może powstać wyłącznie w wyraźnym pisemnym aneksie podpisanym przez osoby uprawnione do reprezentacji Usługodawcy.
- Rozwiązanie z ważnego powodu. Każda ze Stron może rozwiązać Umowę z ważnego powodu. Za ważny powód po stronie Usługodawcy uważa się w szczególności istotną zaległość płatniczą, uporczywy brak współdziałania, brak wymaganych dostępów, przekazywanie danych nieprawdziwych lub żądanie działań sprzecznych z prawem. Jeżeli naruszenie może zostać naprawione, Strona co do zasady wyznaczy co najmniej 7 dni roboczych na jego usunięcie.
- Poufność, know-how i materiały. Strony zachowują poufność informacji niepublicznych uzyskanych przy realizacji Umowy. Metodologie, prompty, procedury, automatyzacje, narzędzia i know-how pozostają przy Usługodawcy. Po pełnym opłaceniu danego okresu Klient otrzymuje niewyłączną licencję na materiały przygotowane specjalnie dla niego, w zakresie potrzebnym do prowadzenia jego działalności.
- B2B i prawo właściwe. Klient zawiera Umowę jako przedsiębiorca w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową. Do Umowy stosuje się prawo polskie. Spory B2B rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
Klient potwierdza otrzymanie i akceptację Regulaminu oraz wybór zaznaczonego pakietu.
Chcesz zawrzeć umowę albo o coś dopytać? Umów rozmowę · geo@pozycja.online · tel. 512 566 472